Transport infrastruktur

Arbejder du i lufthavns-, toldfri-, tog- og busstationer eller havn? Vores Vemcount Analytics-system integreret i kundetæller-sensorer hjælper dig med at kvantificere trafikflowet og forbedre køadministration.

Dine fordele for din forretning

Vemcount er din løsning til at identificere de dynamiske trafikstrømme gennem check-in terminaler, sikkerhedskontrol, toldfri og andre zoner. Med vores system kan du optimere kø tider.

Når du forstår brugen af ​​en hvilken som helst zone på et sted, ved du, hvordan du forbedrer ventetidenoptimerer trafikstrømme og øger passagertilfredsheden. 

Vores løsning leverer trafikrelaterede data, så du kan evaluere marketingkampagner og træffe operationelle beslutninger mere effektivt. 

Forøg passagertilfredsheden og administrer køer mere effektivt ved at måle den gennemsnitlige ventetid, som passagerer bruger ved check-in, sikkerhedskontrol og lignende.

Kø styring: Den perfekte Vemcount løsning for din virksomhed

En ting er sikkert: Den tid en kunde bruger i en kø, påvirker deres følelser over for dit brand. Hvis de venter for længe, er de sandsynligvis ude af døren. Men hvis de bliver serviceret straks efter en kort ventetid, er de uden tvivl tilbage igen.

Køstyringsfunktionen fra Vemcount sporer og tæller nøjagtigt det antal kunder, der står i en kø i dit lokale til enhver tid. At opsætte et benchmark, spore ventetiden og kundeinteraktionstiden, forbedrer kundeflow og tilfredshed.

Vemcount tilbyder et omfattende kontrolpanel, der viser information i realtid, så du kan reagere, hvis køen er for lang, eller hvis kunder forlader køen frustreret. 

Effektiv køadministration giver dig mulighed for at forbedre kundeoplevelsen ved at optimere kassen. Ved at holde køer korte og fordele dit personale for at forhindre overfyldte køer, vil det være med til at give den mest optimale kundeservice.

Vemcount Analytics har det hele:

We use Vemcount to measure the traffic at our entrances, so we get an idea of where the customers come from and when the number of visitors peaks during a day, week, month or year. This gives us, among other things, a tool for planning our marketing and activity calendar and subsequently evaluating on these activities

Janni Baslund Dam - Mall Manager
Read case